Die Veranstaltug dreht sich um die Frage, wie Konflikte entstehen, eingeordnet werden und welche Formen des Dialogs in unterschiedlichen Situationen geeignet sind. Anhand konkreter Praxisbeispiele stehen Kommunikation, Moderation und Möglichkeiten zur Deeskalation in kommunalen Krisen im Mittelpunkt.
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